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便民利民惠民 不断创新服务举措
来源: 河南新闻网
发布时间: 2018-08-18 09:25:03
编辑: 陈晓刚

便民利民惠民 不断创新服务举措

  河南县不动产登记中心作为一项全新的业务部门,一步一个脚印,结合本地实际情况,走出了一条不动产权登记的新路子,以“规范化、精细化、高效化,创业绩”为工作目标、“便民利民惠民”为宗旨,不断创新服务举措为服务准则。

  

  一是加强学习培训,提高服务能力

  全体工作人员及项目技术单位取消双休日,以“找问题”的方式进行培训,同时特邀专家组对我县不动产登记中心信息平台建设及数据整合成果汇交进行查验。达到了“成熟一个,汇交一个”的思路,得到了专家组高度认可,指出这一亮点为全省首例,将在全省范围内进行推广。

  二是规范审批流程,提高服务实效

  目前,不动产统一登记中心设立了5个业务窗口,涵盖了我县草原承包经营权和林业权等所有不动产登记类型。科学合理地设置了办理环节,明确了各节点的衔接方式和要求,保证了办理工作的有序不混乱、完整不丢失。

  三是开展便民服务,打造服务特色

  该中心提出了“延伸登记服务半径无盲点”的服务承诺,将“四全”和原土地登记窗口“保姆式”服务模式织入不动产登记工作始终,根据便民利民的要求,将规定的30个工作日,根据不同的登记业务类型,缩减为7-14工作日;对抵押权登记实现了5个工作日办结;对查封、解押、注销等登记类型实行随到随办,提高了办事效率,平均提速70%以上,得到了群众的一致好评。

  

  另外开展系列便民服务,对孤寡老人、病人等出行不便的群众,组织人员上门服务;对急办件开辟“绿色通道”,全程高效服务,最快速度办结;对县组织、纪律、检察等部门的查询需求,专人负责、跟踪服务、限时办结。

  来源/河南县新闻中心

  总监制/唐建隆 监制、审稿/潘英 编辑/斗格加

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